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Regra número 1 do storytelling: o conflito

Vai criar uma história? Por onde começar? Comece pela regra número 1 do storytelling: o Conflito. Seja para vender uma solução, explicar um conceito ou apresentar uma ideia, contar uma história é sempre uma boa opção para deixar sua apresentação mais profissional, impactante e emocional. Afinal, contar histórias é um hábito humano.

Independente da cultura, idioma ou situação, o ser humano é naturalmente uma espécie contadora de histórias. Empresas, porém, nem sempre entendem ou aceitam essa humanidade toda em sua comunicação. É aí que o Storytelling pode se tornar um risco, ao invés de uma solução.

Pense em todas as histórias que fizeram sucesso nos últimos tempos e tente encontrar um denominador comum entre elas, o que é que todas as grandes histórias têm em comum?

Conflito! A regra número 1 do storytelling

A Chapeuzinho vermelho teve que fugir do lobo mal. O Luke Skywalker tinha uma galáxia inteira para salvar. Até o Super-Homem já ficou sem poderes e teve que superar uma fase difícil. Todas as histórias que nos rodeiam, dos contos infantis até os best-sellers e blockbusters, contam histórias sobre personagens que resolveram problemas ou superaram dificuldades.

O conflito é a regra número 1 do storytelling. É a chave para a parte emocional de uma história, sem um conflito a história perde a sua essência e, mais importante ainda, deixa de ser uma história para virar um “relato”, acredite, são tipos textuais completamente diferentes.

Não evite a regra número 1 do storytelling

Conflitos são sempre temas polêmicos, marcas normalmente não querem fazer parte de um problema e por isso ao criarem suas histórias evitam os conflitos. O problema é que assim elas perdem a maior oportunidade que uma história bem contada pode oferecer: a solução!

Não tem como resolver um problema que não existe, ou evitar um conflito que não foi apresentado. Qual seria a importância do caçador da chapeuzinho vermelho sem o lobo mal? Ou dos barcos salva-vidas do Titanic sem o iceberg? Como seria a vida de Luke Skywalker sem o Império?

Contar histórias bem pensadas representa uma ótima oportunidade de apresentar de forma didática, criativa e emocional o problema que só a sua empresa consegue resolver! Veja nessa vinheta que criamos para a Record News para o dia dos pais: mesmo em um storyteling rápido, ele é necessário:

 

No fim das contas, a regra número 1 do storytelling é: Não evite o conflito, seja a solução!

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