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Como adaptar uma apresentação de acordo com a audiência

Como adaptar uma apresentação? Mais do que isso: como adaptar uma apresentação de acordo com diferentes audiências? A ideia de sair atirando para todo lado quando se tenta divulgar uma marca ou produto nunca foi a melhor solução, por isso existem os profissionais de comunicação: somente adaptando a comunicação de acordo com a audiência que se alcançará os resultados necessários (ou, ao menos, desejados).

Parece simples ou que estamos tentando ensinar a missa ao padre, e realmente é simples! O porém está na quantidade de profissionais que ou se esquecem deste importante ensinamento ou que menosprezam sua necessidade. Principalmente nas apresentações profissionais.

Um ótimo exemplo, e bastante recente, é com a animação Divertida Mente. A inovação da Pixar não está apenas no roteiro que aborda as emoções de uma pessoa como personagens. Mas está na forma como eles conseguiram tornar a animação mais adepta às diferentes culturas no mundo.

Essa singela animação pode nos ensinar muito de como adaptar uma apresentação:

 

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Na imagem acima, por exemplo, o primeiro quadro mostra que o pai está tentando alimentar a filha com brócolis e ela não está gostando nem um pouco. Este quadro é a versão que passou na maioria dos países ocidentais que entendem os brócolis como elemento que a criança costuma recusar na hora de comer. Mas, e no Japão? Lá o inimigo no prato da criançada é o pimentão verde.

O que eles fizeram? Uma versão da animação foi com brócolis e outra com pimentão verde.

 

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Outro exemplo é quando o pensamento do pai se revela como uma partida de hóquei no gelo. Mas, e nos países onde este esporte não é popular, ou quase nem existe (como aqui no Brasil)? Eles trocaram por uma partida de futebol.

De acordo com o diretor Pete Docter, eles aprenderam que algumas ideias do estúdio não fazem sentido em todos os países. E graças à tecnologia eles conseguiram criar adaptações, como tradução de sinalização e outros elementos significativos. No caso de Divertida Mente, são 28 mudanças gráficas em 45 trechos de todas as versões da animação – uau!

Entendi. Agora, como uso isso para adaptar minha apresentação?

Mas o que isso tem a ver com minha palestra? Tudo. Geralmente, quando um profissional desenvolve uma apresentação sobre determinado tema, ele a utiliza em diversos eventos e se esquece da diversidade de pessoas que compõem cada audiência. No final, estudantes do primeiro semestre são considerados iguais à executivos da geração X em cargos de liderança e com mais de 20 anos de carreira em uma mesma empresa.

Quando você adapta sua comunicação para as distintas audiências que irá palestrar também facilita a retenção e compreensão da mensagem. Não dá para usar o mesmo linguajar ou metáfora com uma pessoa de 20 anos e outra de 60 – eu, por exemplo, tenho uma metáfora referente aos Caças-Fantasmas que não posso utilizar para um público mais jovem que nem assistiu ao filme! Em compensação, quando frequento empresas para ministrar nosso curso in company e utilizo essa mesma metáfora, é sucesso garantido.

Mas fique calmo! Não estamos pedindo para você realizar mais de 2.000 versões de sua palestra! As versões dependem do tipo de audiência que te aguarda, e cabe apenas a você identificar o perfil geral. Aí então, planejar as adaptações necessárias.

O importante em uma Apresentação, sempre, é garantir a entrega e compreensão da mensagem. Isso é inteligência em Apresentações que geram mensagem com resultado.

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