“Onde você estava na tarde de 28 de abril de 2003?” – o que pode parecer uma fatídica pergunta de filmes e seriados policiais, hoje facilmente seria respondida pela maioria com uma única resposta: assistindo Steve Jobs e ao lançamento da iTunes Music Store, revolucionando o mercado da música assim como o comportamento do consumidor. Ou seja, a apresentação impactante de Steve Jobs mudou o mundo. Mesmo.
Mas o que tem a ver com apresentações? A própria apresentação realizada na data. Esqueça o visual e preste atenção na mensagem que Jobs passou com maestria. Ele então conseguiu mudar o pensamento da audiência (e, mais tarde, do mundo – novamente) com argumentos impactantes, claros e realistas. A apresentação impactante de Steve Jobs é impactante porque muda conceito. Porque conecta.
E veja como a apresentação impactante de Steve Jobs mudou o mundo
Primeiro ele elegeu o vilão da história: plataformas de download ilegal de músicas como por exemplo: Napster, Kazaa e Limewire (na época, os mais populares). Ele contou um pouco sobre a experiência que a maioria das pessoas possui ao buscar um álbum através desses recursos, e colocou algumas em tópico:
-Baixa qualidade
-Não existe preview (ouvir um trecho antes para confirmar se é o que deseja)
-Não existe capa de álbum (geralmente você deveria buscar na Internet – se tivesse paciência)
-É ilegal
Também levantou um ponto importante: tempo. Gastava-se ao menos uma hora para baixar, com sucesso, quatro músicas. E quem hoje em dia se dá o luxo de desperdiçar tempo, certo? Então ele analisou a interpretação cultural dos “99 centavos” (de dólar), que a maioria acha um valor muito caro para uma música.
Você tomou um latte no Starbucks hoje? Ele custou três músicas – e, assim por diante, seu raciocínio começou a ser compreendido, e sua ideia passou a ganhar mais adeptos. Depois desse pequeno intervalo na história, ele apresentou o herói, iTunes Music Store, a solução para o mundo não tão moderno e, certamente, nada prático.
Em um slide ele levantou alguns benefícios:
-Download rápidos
-Alta qualidade
-Preview de cada música (você pode ouvir um trecho antes de decidir a compra)
-Capa do Álbum oficial
-Legalidade (“good karma”, como ele colocou literalmente)
Você não precisa mudar o mundo para ter uma boa apresentação
Podemos aprender muito sobre essa técnica de apresentação e a forma de construir o fluxo da informação, a estrutura da mensagem até chegar ao objetivo. Melhor ainda é que a história acima possui outra moral: ele transformou o mercado da música em apenas 10 minutos.
Portanto, se você ainda se prende aos ponteiros do relógio e acredita que uma hora seja o tempo necessário para apresentar, saiba que seu pensamento ainda está na época do Napster, Kazaa e Limewire – que tal pensar como Steve Jobs? Que tal modernizar sua comunicação em apresentações sem perder a qualidade da mensagem?
